TypeHey 隱私政策
最後更新：2026 年 10 月 8 日
本政策說明 TypeHey 會收集哪些資料、為何收集、提供給誰，以及你如何將這些資料全部刪除。我們不做廣告、不追蹤你、不出售你的資料。
1. 我們收集哪些資料
| 資訊 | 什麼時候 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 手機號碼 | 當你使用簡訊驗證碼登入時 | 辨識你的帳號、發送驗證碼 |
| 電子信箱、姓名 | 當你使用 Google 或 Apple 登入時 | 辨識你的帳號。使用 Apple 登入時，你可以隱藏真實電子信箱，我們只會取得 Apple 提供的轉寄地址。 |
| 你說話的聲音 | 僅在你按住快速鍵或點擊麥克風說話時 | 即時轉為文字。音訊處理完就丟棄，不儲存 |
| 辨識出的文字 | 同上 | 整理標點、去除口頭禪（或翻譯）後輸入到你的游標處。伺服器不儲存文字內容；歷史記錄僅存在你自己的裝置上（電腦版可在設定中關閉） |
| 用量 | 每次使用 | 計算額度：時長（秒）、字數、處理耗時。不含說話內容 |
| 個人詞庫 | 當你主動新增詞語時 | 協助辨識你常用的名字與術語。若至少有 3 位使用者新增同一個詞彙，該詞彙（不含任何使用者資訊）可能會加入公共詞庫 |
| 裝置平台與 App 版本 | 使用時 | 排查問題、提示更新 |
| 付款紀錄 | 當你購買時長或訂閱時 | 記錄訂單金額與時長。我們無法取得你的銀行卡或支付帳戶資訊 |
我們不會收集通訊錄、位置、相簿、行事曆、健康資料、廣告識別碼，App 內無第三方廣告或統計 SDK，也不進行跨 App 追蹤。我們絕不向任何人出售你的資料。
2. 裝置權限
- 麥克風：僅在你按住快速鍵或麥克風按鈕時錄音。
- Mac 的「輔助功能」：用來辨識您按下的快速鍵、將文字輸入到目前游標位置。我們僅判斷是否為快速鍵，不會記錄您按了哪些按鍵、輸入了什麼文字。
- iPhone / iPad 的 TypeHey 鍵盤「允許完全存取」：僅用於在鍵盤與 TypeHey App 之間傳遞錄音狀態和辨識結果。鍵盤不會記錄、也不會上傳你透過它輸入的任何文字。
3. 資料儲存在哪裡、提供給誰
為提供服務，資料會經由下列服務商處理。他們僅作為我們的技術提供方處理資料，不得用於自身目的。傳輸全程使用 HTTPS / WSS 加密。
| 服務商 | 拿到什麼 | 用途 |
|---|---|---|
| Cloudflare（全球） | 帳號資訊、額度、訂單 | 資料庫、官網與介面 |
| 阿里雲（中國杭州、新加坡） | 聲音與文字（僅經手，不儲存） | 語音節點：就近轉發給辨識服務 |
| 阿里雲百煉（通義千問） | 聲音、辨識文字 | 語音辨識、整理文字、翻譯 |
| 阿里雲簡訊 | 手機號碼 | 傳送登入驗證碼 |
| Google、Apple | 登入授權 | 第三方帳號登入 |
| Apple、Stripe、支付寶 | 訂單金額 | 處理付款與訂閱 |
如果你在中國大陸以外地區使用，你的語音與文字會傳送到中國大陸或新加坡進行處理，處理完立即丟棄。
4. 保存多久
- 語音與文字辨識：不儲存，處理完立即丟棄。
- 帳號資訊、用量、個人詞庫：保留至你註銷帳號為止。
- 付款紀錄：依財務及稅務法規保留。帳號註銷後，這些紀錄將無法再對應至任何人。
- 簡訊驗證碼：幾分鐘內過期。
5. 如何刪除全部資料
在 iPhone / iPad 的 TypeHey 中開啟「我的」→「註銷帳號」，或寄信至 support@qinaxis.cn。註銷後，我們會刪除你的帳號（手機號碼、電子信箱、姓名、登入方式）、用量明細、個人詞庫及其他與你相關的紀錄。此操作不可撤回。
註銷帳號會停止網頁上開通的自動續訂；在 App Store 開通的訂閱由 Apple 管理，需另外至「設定 › Apple 帳號 › 訂閱」取消。
6. 您的權利
你可隨時要求查閱、更正或刪除我們持有的你的個人資料，大部分操作可在 App 內完成；如需協助，請聯絡我們。
7. 兒童
TypeHey 不針對 13 歲以下兒童，也不會有意收集兒童的個人資訊。如果您認為我們意外收集到了相關資料，請聯絡我們，我們會盡快刪除。
8. 政策變更
本政策若有實質性變更，我們會在 App 內提示，並更新本頁頂部的日期。
9. 我們是誰
TypeHey 及本頁所述服務的提供者與個人資料處理者為：
- 中沁科技（湛江）有限公司
- 註冊地址：廣東省湛江市麻章區銀溪二橫路 7 號
- 統一社會信用代碼：91440811MAK8T531XW
- 聯絡信箱：support@qinaxis.cn
另見 使用者協議。