TypeHey プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月8日
本ポリシーでは、TypeHeyがどのような情報を収集し、その目的、処理を行う者、およびすべての情報を削除する方法について説明しています。広告は一切配信せず、ユーザーを追跡することも、データを販売することもありません。
1. 収集する情報
| 情報 | タイミング | 理由 |
|---|---|---|
| 電話番号 | SMSコードでサインインしたとき | お客様のアカウントを特定し、コードを送信するため |
| メールアドレスとお名前 | GoogleまたはAppleでサインインしたとき | お客様のアカウントを特定するため。「Appleでサインイン」をご利用の場合、メールアドレスを非表示にできます。その場合、当社にはAppleが提供するリレー用アドレスのみが送られます。 |
| あなたの声 | ショートカットキーまたはマイクボタンを押している間のみ | リアルタイムで音声をテキストに変換するため。音声データは処理後に即時破棄され、保存されることはありません。 |
| 認識されたテキスト | 上記と同じ | テキストを整形（または翻訳）してカーソル位置に入力します。当社のサーバーはテキストを保存せず、履歴はお客様ご自身のデバイス内でのみ保存されます（デスクトップアプリから無効化も可能です）。 |
| ご利用状況 | ご利用ごと | ご利用枠を管理するため：録音時間（秒）、文字数、処理時間。お客様が話した内容そのものは含まれません。 |
| 個人用語集 | 単語を追加したとき | お客様がよく使う名前や用語を認識するため。3人以上のユーザーが同じ単語を登録した場合、その単語のみ（ユーザー情報なし）が共有語彙に追加されることがあります。 |
| プラットフォームおよびアプリのバージョン | アプリをご利用のとき | トラブルシューティングおよびアップデートの提供のため |
| 購入履歴 | 時間の購入またはサブスクリプション登録をしたとき | 購入金額と購入時刻を記録するため。クレジットカードや支払い口座の詳細情報は一切取得しません。 |
連絡先、位置情報、写真、カレンダー、ヘルスデータ、広告識別子などの情報を収集することはありません。アプリにはサードパーティ製の広告や分析用SDKが含まれておらず、アプリ間でのトラッキングも行っていません。お客様のデータを販売することも一切ありません。
2. デバイスの権限
- マイク：ショートカットキーまたはマイクボタンを押している間のみ録音されます。
- Macでのアクセシビリティ：ショートカットの検出と、カーソル位置へのテキスト入力に使用されます。ショートカットキーが押されたかどうかのみを確認し、他のキー入力や入力内容は一切記録しません。
- iPhone / iPad用TypeHeyキーボードのフルアクセス権限：キーボードとTypeHeyアプリ間で録音状態や結果をやり取りするためにのみ使用されます。このキーボードは、あなたが入力した内容を一切録音・アップロードすることはありません。
3. データの送信先と処理者
サービスを提供するために、データは以下のプロバイダーを経由します。これらプロバイダーは当社のためにのみデータを処理し、自社の目的で使用することはできません。すべての通信はHTTPS / WSSで暗号化されています。
| 提供元 | 相手が受け取るもの | 目的 |
|---|---|---|
| Cloudflare（グローバル） | アカウント情報、クォータ、注文履歴 | データベース、ウェブサイト、API |
| Alibaba Cloud（中国杭州およびシンガポール） | 音声およびテキスト（転送中のみ、保存されません） | お客様の近くにある音声中継サーバー |
| Alibaba Cloud Model Studio (Qwen) | 音声および認識されたテキスト | 音声認識、テキストの整形および翻訳 |
| Alibaba Cloud SMS | 電話番号 | サインインコードを送信中 |
| Google、Apple | サインイン認証 | 第三者によるサインイン |
| Apple、Stripe、Alipay | 注文金額 | お支払いとサブスクリプション |
中国本土以外でTypeHeyをご利用の場合、音声およびテキストは中国本土またはシンガポールで処理され、直後に破棄されます。
4. 保管期間
- 音声および認識されたテキスト：保存されず、処理直後に破棄されます。
- アカウント情報、利用状況、個人辞書：アカウントを削除されるまで保管されます。
- 購入履歴：会計および税務関連法令に基づき保管されます。アカウント削除後は、これらの記録があなた個人と紐づくことはなくなります。
- SMSコード：数分以内に有効期限が切れます。
5. すべてのデータを削除する方法
iPhone / iPad版TypeHeyでは、「マイページ」→「アカウントを削除」より削除できます。またはsupport@qinaxis.cnまでメールでお知らせください。アカウント（電話番号、メールアドレス、お名前、ログイン方法）、利用履歴、個人用語集など、あなたに関するすべての記録を削除いたします。一度削除すると、元に戻すことはできません。
アカウントを削除すると、当社ウェブサイトで購入したサブスクリプションの自動更新が停止されます。App Storeで購入されたサブスクリプションはAppleが管理しています。設定 › Apple ID › サブスクリプションからキャンセルしてください。
6. お客様の権利
お客様はいつでも、当社が保有するお客様の情報へのアクセス、修正、削除を要求できます。これらの操作のほとんどはアプリ内で行えますが、その他のご要望についてはお問い合わせください。
7. 未成年者について
TypeHeyは13歳未満のお子さまを対象としておらず、その年齢層の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一収集していると思われる場合は、ご連絡ください。速やかに削除いたします。
8. 変更事項
本ポリシーに重要な変更がある場合は、アプリ内で通知し、このページの上部にある日付を更新します。
9. 私たちについて
TypeHeyおよびここに記載されているサービスの提供元、ならびにお客様の個人情報の管理責任者は以下のとおりです：
- 中勤科技（湛江）有限公司
- 登録住所: 中国広東省湛江市麻章区銀西二横路7番地
- 統一社会信用コード: 91440811MAK8T531XW
- メールアドレス: support@qinaxis.cn
詳しくは利用規約をご覧ください。